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本市は、LINE株式会社が提供するソーシャルネットワークサービスLINE@を通じ、市の取り組みやイベント等の行政情報、市の魅力を伝える広報活動のほか、利用者の意向調査などを行うため、運用方針を以下のとおり定めます。本市公式アカウント（以下「本アカウント」）を利用する場合は、この運用方針に同意されたものとみなします。利用の前には必ずご確認ください。

1.本アカウント情報

2.利用規約及び本方針の遵守

本アカウントを利用する方は、この運用方針及びLINE株式会社の定めるLINE利用規約、ガイドライン等を遵守すること。

3.運用管理者

本市　広報担当主管課長

4.運用担当者

本市　広報担当主管課職員

5.掲載情報等

1. 行政情報又は事業、イベント等の情報
2. まちの話題、観光情報
3. リサーチ機能によるアンケート調査（本アカウント利用者へのアンケートの送信及び利用者からのアンケート回答の収集、分析、公表等）に係る情報
4. その他、本市が適当と認める情報

6.運用方法

1. 原則として、開庁時間内（平日の8時30分から午後5時15分）に職員が不定期に投稿します。ただし、上記時間帯以外においても情報発信する場合があります。
2. 掲載記事へのトークやコメントに対して、本市から個別の回答は行いません。
   ※本市へのご意見・ご相談は、市公式ホームページの「ご意見・ご相談」のページ（https://www.city.shirakawa.fukushima.jp/page/page001402.html）をご利用ください。
3. アンケート調査の回答は任意とします。回答のあった利用者の情報は分析を行い、市ホームページ等で公開する場合があります。アンケート調査には正確な情報を回答ください。

7.禁止行為

下記の事項に該当する利用を禁じます。禁止行為を行った、又は行う恐れがあると運用管理者又は運用担当者が判断した場合は、事前に通告することなくコメント等の削除、利用制限等を行い、当該ユーザーをお友達登録等から削除する場合があります。

1. 公序良俗に反する内容
2. 本アカウントの掲載内容に対して著しく乖離する内容
3. 本市または第三者を誹謗、中傷し、又は名誉若しくは信用を傷つける内容
4. 政治活動、選挙活動、宗教活動又はこれらに類似する内容
5. 違法な情報やわいせつな内容
6. 商品、店舗、会社の宣伝など商業目的の内容（運用側の投稿は除く）
7. 本市又は第三者の著作権、肖像権、その他知的財産権を侵害する内容
8. 人種、思想、信条等の差別又は差別を助長させる情報
9. 虚偽や事実と異なる情報及び単なる噂や噂を助長させる情報
10. 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏えいする等、プライバシーを侵害する情報
11. 有害なプログラム等
12. LINE利用規約に反する情報
13. その他運用管理者又は運用担当者が不適切と判断した内容
14. 上記(1)から(13)に該当する内容を含むウェブサイトへのリンク

8.著作権

1. 本アカウントに掲載している個々の情報（文章、写真、イラストなど）に関する著作権は本市又は正当な権利を有する者に帰属します。
2. 本アカウントの内容について、「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合及びLINE上で転載機能を使用するなど、転載の対象となるエントリ内容を改編せず、又出所を明記する場合を除き、無断で複製・転載することはできません。

9.個人情報の取り扱いについて

本アカウントで取得した個人情報については、「白河市個人情報保護条例」に従い、適切に取り扱います。

10.免責事項

1. 閲覧される方に本市をより身近に感じてもらうため、発信する内容を一部くだけた表現にする場合があります。
2. 本市は、本アカウントの運用に関し細心の注意を払いますが、情報の正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。
3. 本市は、本アカウントを利用することで生じた直接・間接的な損失について、いかなる場合でも一切責任を負わないものとします。
4. 本市は、利用者間若しくは利用者と第三者間にトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切の責任を負いません。
5. LINE@の利用方法、技術的な質問、又はシステム状況等に関しては一切お答えできません。
6. 本市は、予告なく掲載した情報を変更又は削除する場合があります。
7. 本市は、予告なく本アカウントの運用方針の変更や運用方法の見直し、又は中止をする場合があります。

11.お問い合わせ

本アカウントに関するお問い合わせ

白河市市長公室秘書広報課

TEL　0248-22-1111(内2373)

MAIL　[email protected]

行政施策に関するご意見・ご質問

市公式ホームページの「ご意見・ご相談」ページをご利用ください。

URL　https://www.city.shirakawa.fukushima.jp/page/page001402.html

• 2019年1月8日
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